مرحبًا بكم في thatconceptstore.com. مهمتنا هي أن نقدم لكم تجربة تسوق فاخرة ومنسّقة بعناية عبر متجرنا الإلكتروني.
يُدار موقع متجر ذات كونسبت الإلكتروني والخدمات ذات الصلة (المُشار إليها مجتمعة بـ"الموقع الإلكتروني") من قِبل شركة ماجد الفطيم لايف ستايل ذ.م.م. (المُشار إليها بـ"نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") بموجب ترخيص إقليمي حصري.
من خلال الدخول إلى أو استخدام موقعنا الإلكتروني، فإنكم توافقون بذلك على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط")، وأي إرشادات أخرى مشار إليها هنا، مثل سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
يرجى مراجعة هذه الشروط بانتظام، إذ إن استمراركم في استخدام الموقع يُعد قبولًا منكم لأي تحديثات تطرأ عليها.
لن يتم حجز المنتجات الموجودة في سلة التسوق الخاصة بكم بشكل نهائي إلا بعد إتمام عملية الدفع وتأكيد الطلب. رغم حرصنا على تقديم معلومات دقيقة بشأن المخزون، إلا أن توفر المنتجات قد يتغيّر بسبب حجم المعاملات المرتفع.
• إذا تبيّن أن أحد المنتجات غير متوفر بعد إتمامكم للطلب، فسنقوم بإبلاغكم بذلك، وإعادة المبلغ كاملًا إلى وسيلة الدفع الأصلية التي تم استخدامها.
• يُعد توافر المخزون عرضة للتغيير دون إشعار مسبق.
بمجرد إتمام الطلب، سيقوم موقع متجر ذات كونسبت بتقديم تاريخ تقديري للتوصيل بناءً على موقعكم الجغرافي.
• دبي: التوصيل في نفس اليوم
• باقي مناطق الإمارات: التوصيل في اليوم التالي
• دول مجلس التعاون الخليجي: 3-5 أيام (باستثناء المجوهرات الفاخرة)
يُرجى ملاحظة أن تاريخ التوصيل المذكور هو تقديري وقد يخضع للتغيير. يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 800-THAT (8008428) لطلب جدول توصيل يناسبكم.
• شروط التوصيل/التسليم: يحتفظ موقع متجر ذات كونسبت بالحق في تعديل رسوم ومواعيد التوصيل حسب الحاجة، وسيقوم مندوب التوصيل بإبلاغكم بأي تغييرات. لا يتحمّل موقع متجر ذات كونسبت أي مسؤولية عن تلف أو فقدان البضائع أو الممتلكات أثناء التوصيل. بالنسبة للتوصيل خارج دولة الإمارات، تقع على عاتقكم مسؤولية ترتيب الشحن واستكمال جميع المستندات اللازمة للتخليص الجمركي، وتبدأ رسوم قائمة التعبئة من 100 درهم إماراتي.
عند الاستلام، يُرجى فحص البضائع والتوقيع على مستندات التوصيل للإقرار بحالة المنتجات. يرجى تدوين أي تلف في البضائع على مستندات التوصيل عند الاستلام. يرجى إبلاغ متجر ذات كونسبت بأي عيوب تصنيع خلال سبعة أيام من استلام الطلب. نحتفظ بالحق في إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرنا الخاص، بما في ذلك تلك التي تحتوي على كميات كبيرة لكل شخص أو لكل أسرة.
يُقدم متجر ذات كونسبت سياسات الإرجاع والاستبدال التالية:
• المنتجات ذات السعر الكامل: قابلة للإرجاع خلال 15 يومًا أو للاستبدال خلال 30 يومًا من تاريخ التوصيل.
• المنتجات المخفضة: قابلة للإرجاع خلال 7 أيام أو للاستبدال خلال 14 يومًا.
• عيوب التصنيع: قابلة للإرجاع أو الاستبدال خلال 15 يومًا في حال الإبلاغ عنها.
للتأهل للإرجاع أو الاستبدال، يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، غير مستخدمة، مع خلو جميع بطاقات التعريف وعبوات التغليف من أي عيوب، ومرفق بها تأكيد الطلب الأصلي. يمكن إجراء عمليات الاستبدال فقط لمنتجات ذات قيمة مساوية أو أعلى.
• المنتجات غير القابلة للإرجاع: لا يمكن إرجاع القطع الفنية، ومستلزمات التجميل والعناية الشخصية، والملابس الداخلية، والأقراط.
• الهدايا المقدمة مع الشراء: قد تتضمن بعض العروض الترويجية هدية مجانية مع عملية الشراء.
• تتوفر الهدايا حسب الكمية المتاحة في المخزون، وتُمنح بناءً على أولوية تقديم الطلب.
• يجب إعادة الهدية المرافقة مع المنتج المُشترى عند إرجاعه لكي تكون مؤهلاً لاسترداد المبلغ. يجب أن تبقى الهدية غير مستخدمة وبحالتها الأصلية.
تكون الرموز الترويجية صالحة وفقًا لشروطها، وتُستخدم لمرة واحدة فقط، ولا يمكن تحويلها للغير، كما لا يجوز استخدامها بالتزامن مع أي عروض ترويجية أخرى.
عرض HELLO15
احصلوا على خصم 15% على طلبكم الأول عبر الإنترنت باستخدام الرمز 'HELLO15'. يسري العرض على المنتجات بالسعر الكامل فقط، ويستثنى منه المجوهرات الفاخرة وبعض العلامات التجارية المختارة.
عرض الفيزا
• هذا العرض مخصص للاستخدام الشخصي من قِبل حاملي بطاقات الفيزا المؤهلين فقط.
• العرض سارٍ من 1 ديسمبر 2024 حتى 15 يونيو 2025
• يمكن استخدام رمز العرض عدة مرات لكل مستخدم مؤهل من حاملي بطاقات الفيزا
• هذا العرض سارٍ على المنتجات ذات السعر الكامل فقط
• هذا العرض لا يمكن استخدامه على المنتجات الكهربائية
• للاستفادة من العرض داخل المتجر، أنفقوا 2500 درهم إماراتي أو أكثر للحصول على خصم 10% على مشترياتكم، أو أنفقوا 5000 درهم إماراتي أو أكثر للحصول على خصم 15% على مشترياتكم.
• للاستفادة من العرض عبر الإنترنت، تفضلوا بزيارة موقع thatconceptstore.com الإلكتروني، وأنفقوا 2500 درهم إماراتي أو أكثر للحصول على خصم 10% على مشترياتكم، أو أنفقوا 5000 درهم إماراتي أو أكثر للحصول على خصم 15% بعد إدخال رمز العرض عند إتمام عملية الدفع.
• لا يمكن استخدام هذا العرض بالتزامن مع أي برامج ترويجية أخرى أو عروض أو بطاقات خصم أو قسائم أو امتيازات كبار العملاء (VIP)، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• تكون القرارات الخاصة بمتجر ذات كونسبت والمتعلقة بمعاملات الفيزا نهائية فيما يتعلق بأي نزاع من حاملي بطاقات الفيزا بشأن هذا العرض.
• يكون العرض غير قابل للاستبدال أو التحويل، ولا يمكن استبداله بمقابل نقدي.
• لا تتحمل الجهة المروّجة لهذا العرض أي مسؤولية عن أي أخطاء مطبعية أو غيرها في إدارة العرض.
• يُعتبر المشاركون قد وافقوا على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بمجرد مشاركتهم في العرض.
• تحتفظ الجهة المروجّة بالحق في إلغاء أو تعليق أو تعديل العرض الترويجي أو اعتباره لاغيًا متى ما دعت الحاجة إلى ذلك.
• يُعد متجر ذات كونسبت هو الجهة المُروّجة لهذا العرض. ولا تتحمّل فيزا أي مسؤولية فيما يتعلّق بهذا العرض.
• يسري هذا العرض داخل الإمارات العربية المتحدة
أقرّ بموافقتي على تلقي الإشعارات التسويقية من ماجد الفطيم وشركائها. للمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة مركز الخصوصية
@2023 THAT. جميع الحقوق محفوظة. ماجد الفطيم للأزياء